Die Wunderwaffe?

Dieser Post sollte all Ihre Wehwechen bzgl. Facebook zunichte machen. Die FH Joanneum hat sich die Mühe gemacht und Daten zu Facebook erhoben, welche Posts funktionieren, welche nicht - welche Zeit ist die beste zum Posten usw. Wie immer in unsere digitalen Zeit gibt es das ganze hübsch bunt aufgearbeitet.

Hilft Ihnen das nun weiter?

Ein Blick in die Zukunft

Während sich die Social Media Welt diesem Sommer um die diversen Shitstürme dreht und diverse Medien schon über gekaufte Stürme orakeln, habe ich mich in die Wogen der Arbeit geworfen und darum ist es hier im Blog etwas ruhiger geworden. Dennoch hier und jetzt ein Lebenszeichen:

Ich blicke nach vorne und sehe die US Wahlen auf mich zukommen, zwar werde ich nicht aktiv daran teilnehmen können, spannend sind die Wahlen dennoch für einen Social Media Manager, denn der amtierende Präsident der Vereinigten Staaten ist nicht nur der erste Schwarze Präsident - er war auch ganz nebenbei der erste, der die Sozialen Medien bei seiner Erstwahl geschickt für sich zu nutzen wusste.

Nun, das auch Obamas Gegenspieler dieses Tool für sich entdeckt hat, wird es spannend und somit möchte ich heute einen ersten Blick auf die Zahlen des bisherigen Wahlkampfes tun.

Wie wir sehen, liegt der amtierende Präsident zur Zeit noch weit vor seinem Herausforderer, es wird spannend sein, den Wettkampf der beiden bis zu den Wahlen weiterzuverfolgen - im übrigen, bei der Social Media Auswertung der französischen Präsidentschaftswahlen in diesem Jahr lag der nun gestürzte Präsident Sarkozy bis zum Schluss in punkto Social Media weit vor seinem Herausforderer Hollande!

Facebook und seine Fakeaccounts


Sie kennen das, einfach mal den falschen Namen angeben, weil man möchte ja doch nicht so öffentlich sein, oder um damit ein Spiel online zu bestreiten. In den Vergangenenwochen seit dem Börsengang von Herrn Zuckerbergs Unternehmen ist zu beobachten, das jene Nutzer bei Einloggen ungewöhnliche Fragen gestellt wurden um deren Identität zu klären.


Wie allfacebook nun berichtet hat Facebook ein Dokument an die amerikanische Börsenaufsicht gegeben woraus folgende Zahlen bzgl. der Fakeaccounts hervorgehen

• 8,7 % der aktiven Nutzer verletzen möglicherweise Facebooks Terms of Service.
• Das entspricht etwa 83 Millionen Nutzern
• 4,8 % sind Duplikate bereits bestehender Accounts
• 2,4 % aller privaten Accounts sind falsch kategorisiert und wurden für Unternehmen, Organisationen oder Tiere angelegt
• 1,5 % der Accounts wurden nach Facebook Angaben primär für Spam und Scam angelegt

Allfacebook überträgt diese Zahlen desweiteren auf Deutschland und die hier agierenden 23 Millionen Nutzer von Facebook und kommt zu folgenden Zahlen:

• 2 Millionen “böse” Accounts
• davon 1 Million Duplikate
• 500.000 falsch kategorisierte
• 345.000 Spam Accounts

Trotz dieser Zahlen und der davon sicherlich weiter stärker werdenden Kontrolle durch Facebook um diese User aus dem System zu Verbannen, hofft das Magazin auf die Besonnenheit von Facebook gegenüber Ihren Nutzer und letztendlich auch Geldbringern.

Dabei muss Facebook trotzdem aufpassen, da gerade Fake Accounts die in Spielen genutzt werden einen hohen “Wert” für den echten Nutzer aufweisen.

Warten wir nun ab und Herren der Dinge aus die von seiten Facebook's als nächstes folgen werden.

Wie sich Zalando einen Shitstorm zusammenbaute


Zalando kennen die meisten von uns, kein Unternehmen steckt so viel Geld in die Werbung und ist durch selbige so omnipräsent wie der Versandhändler. Durch die Werbung hat es das Unternehmen geschafft zum einen die Marke sehr hoch positiv auf zu laden und zum anderen aber auch in aller Munde zu sein. Das diese Position nicht nur positive Aspekte mit sich bringt, musste das Unternehmen nun erfahren als das ZDF mit der Sendung Zoom undercover in deren Versandhallen eindrang und über das, was dort geschieht berichtete.


Trotz der späten Stunde der Ausstrahlung dieser Reportage sahen diese doch scheinbar sehr viele Menschen. Diese sahen dann unter welchen Bedingungen die Mitarbeiter die Mitarbeiter dort Arbeiten, welche Niedrigstlöhne diese für Ihre Arbeit erhalten oder in einigen Fällen gar nicht, weil man sich das Personal vom Arbeitsamt als Schnupper-Praktikanten besorgte und diese dann nur jeweils für 10 Tage im Unternehmen hielt. 


Die Quittung für Zalando kam prompt, via Facebook ließen entrüstete Kunden Ihren Frust ab. Welche folgen diese Reportage nun langfristig für das Image und damit auch für die Einnahmen des Unternehmens haben, bleibt abzuwarten. Doch jedes Unternehmen, welches seine Marke emotional auflädt sollte sich darüber im klaren sein, das letztendlich Kleinigkeiten sie zu Fall bringen können und wenn Sie dann nicht über eine entsprechende Fanbase verfügen kann dies Ihre Todesstoß sein. Darum sollten Sie, sich über dieses Risiko im klaren sein, wenn Sie sich dazu entschließen Social Media für Ihr Unternehmen zu nutzen und vorher mehrmals sorgfältig prüfen, ob es ggf. Schwachstellen gibt, die zu Stolpersteinen für Sie werden könnten.


Wenn Sie die Reportage nicht gesehen haben sollten, können Sie dies hier tun:

Weiter Informationen zu dem Shitstorm finden Sie in einen Informativen Artikel bei Computerbild.

Social Media Checkliste V 2.0

Die The wohle media group bietet eine Social Media Checkliste in der V2.0 an. Hübsch bunt, wie wir es von den Amerikanern so gewohnt sind in einer Infografik. Das ganze gibt es ebenfalls als schicken PDF download zum ausdrucken und aufhängen im Büro, also worauf warten Sie noch?

Das monatliche Socialbakers.com Markenranking auf Facebook

Es ist der Erste des Monats und ich werde mir zukünftig die Freiheit nehmen jeweils an diesem Tag die deutschen Top 20 Marken bei Facebook zu posten und ein wenig darüber zu sprechen bzw. zu schreiben.

Wie Sie sehen hat sich an der Spitze wenig getan, McDonald's Deutschland beweißt immer noch eindrucksvoll, dass Sie nicht in der Lage sind mit Ihren Fans zu kommunizieren, Lidl, die sich Ihre Facebook Fans durch eine Marketingaktion erkauften strengen sich wenigstens an, die Lufthansa macht es auch nicht viel besser als McDonald's. Erster Lichtblick unter den Top5 Marken ist Stylefruits, die immerhin 77.048 Fans haben welche über Sie sprechen bei einer Masse von 1.051.071 Fans in komplett.

Amazon.de wächst konstant auf Facebook, auch der Online-Spieleanbieter Wooga weiß zu beeindrucken, wirklich beeindruckend ist aber die Performance des emsländischen Metal-Versandhändlers EMP, der zeigt, was alles möglich ist, wenn der Kunde König ist und dementsprechend eingebunden wird!

Was ich ebenfalls machen werde ist, an diesem Tag einmal einen Blick auf andere Länder und deren Facebook Ranking in Bezug auf Marken zu betrachten. Momentan Blickt die Welt auf London und die Olympischen Spiele, also schauen wir uns das Gefüge in UK doch ein mal etwas genauer an.

Das Interessante an dem UK Ranking ist erst einmal, das wir es hier mit absolut anderen Marken zu tun haben. McDonald's fehlt komplett einzig Amazon und Starbucks als Marke sind ebenfalls vertreten. Mag dies ev. an Globalen Social Media Strategien der Unternehmen liegen? Zumindest Facebook macht in Bezug auf die große europäische Insel eine recht guten Eindruck, ebenso wie Love UK. Interessant ist, das wir unter den Top5 gleich zwei Cadbury Produkte haben, die eine enormes Interesse der Bevölkerung verursachen, welches vom Unternehmen aber nur kaum, bis gar nicht genutzt wird. Dieser Blick sicherlich ein Interessanter, zeigt er doch, das das Top 20 Feld in den UK ein absolut anderes ist und die Spielbedingungen für das Land scheinbar ganz andere zu seien schienen.

Final zu sagen ist, das die UK dennoch allgemein, was die Nutzung von Facebook angeht, 4 Plätze vor Deutschland liegen, wie das Ranking der vergangenen Woche deutlich zeigt!

Blog Nr. 50 (!!!) - Ein Dankeschön.

Also ich im März diesen Jahres begann diesen Blog zu schreiben habe ich nicht im Traume daran gedacht, dass sich dieser so entwickeln würde, wie er es seither getan hat. fast Monatlich steigt die Zahl der Leser um 100% und das ohne jegliche Werbung für diesen Blog! So muss Social Media sein und funktionieren, ich DANKE Ihnen lieb Leser dafür aus ganzem Herzen auf die nächsten 50 Blogs!