Wenn der Umsatz ausbleibt

Viele Unternehmen sehen Ihre Aktivitäten im Internet bzw. Social Media rein als Absatzkanal und wundern sich oft, das dies nicht wirklich funktioniert. Diese recht schicke Infografik zeigt, was im Netz läuft und was nicht. 

Altrocker entdeckt Social Media für sich

Wenn Marius Müller-Westernhagen im Herbst die Bühnen in unserer Republik betritt werden zuvor junge von den Fans ausgesuchte Künstler für Ihn die Aufgabe des Anheizers übernommen haben.

Somit fördert er junge Musiker unserer Republik und bietet Ihnen die ganz grosse Bühne.  Bewerben kann man sich via Mail beim Künstler - abstimmen werden die Fans via Facebook. Hut ab Herr Westernhagen für diese charmante Aktion!

Social Media und unser Alltag

Wenn ich über Social Media und Alltag spreche mögen jetzt viele Denken: 'Ja, Facebook und vielleicht Twitter oder Youtube. Morgens nach dem Aufstehen, in der Mittagspause oder am Abend auf der Couch. Mit dem Smartphone, Notebook oder PC." Ja, schon entgegne ich Ihnen und rate Ihnen doch bei Ihrem nächsten Einkauf einmal ein wenig näher hin zu schauen.

Ich habe heute im Supermarkt um die Ecke das hier entdeckt:

 

Das ist die Fanrolle von DeBeukela, ersonnen und kreiert durch die Facebook Freunde der Rolle, Wie man hier nachlesen kann.

Oder haben Sie diesen Werbespot schon einmal gesehen?

 

Denn auch Nivea bemächtigt sich bei dieser Innovation de Crowdsourcing und hörte auf das, was Ihre Konsumenten sagten. Das Ergebnis: ein Erfolgreiches Deodorant! Wie das funktionierte, lesen Sie hier in dieser Case-Studie.

Und weil alle guten Dinge 3 sind, noch ein Beispiel. Volkswagen entwickelte in den Niederlanden via Facebook ein eigenes Auto.

Wie genau das ab lief, beschreibt Randy Matheson in seinem Blog.

Viele von Ihnen mögen jetzt ebenfalls an die Kampagnen von McDonalds denken, wo User Ihren eigenen Burger entwickeln konnten. Ich möchte diese Kampagne nicht anführen, denn ich habe immer noch Zweifel, ob diese nicht doch er 100% in einer Agentur entstand als in den Reihen der Fans.

Und nun sind Sie dran - haben Sie schon ein mal daran gedacht, Ihre Fans zu Wort kommen zu lassen? Nein? Dann denken Sie doch jetzt darüber nach, Sie sehen, es kann Ihren Absatz steigern.

Die Top 6

Das Social Media Monitoring Unternehmen Socialbakers hat die Top 6 Branchen im Social Web ermittelt, welche den Fans gegenüber den besten Service bieten.

Aber wie genau sieht es hierbei auf dem deutschen Markt aus? Gut, die Telekom unterhält mit Telekom-Hilft ein eigenes Hilfeportal, aber wie sieht es aus bei Base, O2 oder Vodafone? Wie schlagen sich die Airlines Lufthansa, Air Berlin oder GermanWings? Haben Sie Erfahrungen gemacht? Wie sehen diese aus? Und decken sie sich mit denen von Socialbakers? Fakt ist auf jeden Fall, dass sich all diese Portale bei den „Gefällt mir“ und „sprechen darüber“ Angaben nicht wirklich gut gut abschneiden, was deren Beliebtheit angeht.

Zwei schöne Beispiele

Am heutigen Tag gab es 2 sehr schöne Beispiele in Punkto Social Media. Den Anfang machte die Sängerin P!nk, welche den Fans gegen 3Uhr unserer Zeit via Facebook mitteilte, dass Sie nach 4Jahren wieder zurück sei in der Welt der Musik. Das hätte Sie nun einfachmit einem Post tun können, der dann nichteinmal von Ihr hätte sein müssen sondern von irgendjemand in Ihrem Arbeits-Umfeld erstellt worden wäre. Pink aber macht es selber, denn zu den News gibt es auch ein Video der Entertainerin, auf welchem Sie an die Fans gerichtet die Neuigkeiten verkündet - so muss Social Media sein mit hoher Emotionalität und Wertschätzung der Fans.

 

Die  zweite Person die heute morgen mit einem sehr persönlichen Post via Facebook überraschte war Duff McKagan. Duff ist Gründungsmitglied von Guns N Roses und gehörte bis Mitte der 90iger dieser Gruppe an. Nach dem Ende dieser Zeit begann der stark Drogenabhängige zu erste eine Therapie und danach erneut das Collage. Nun teilt er via Facebook mit, dass er endlich mit 48 die High School absolviert hat. Erneut ein sehr Emotionaler Moment, den man sicherlich nicht hätte mit der Welt teilen müssen, das Duff diesen Schritt der Freude aber mit Seinen Fans teilt verdient ein hohes Maas an Respekt und selbstverständlich der Gratulation dem Familienvater zu dem Erreichen dieses Zieles!

Facebook schickt Mister Sicherheit ins Rennen

Facebook und Sicherheit, wenn diese beiden Worte in der Vergangenheit vielen, dann war die Beziehung zwischen den beiden eher die wie Feuer zu Wasser. Gerade für die deutschen Datenschützer war das Portal ein Dorn im Auge und immer für einen Aufreger gut. Dass aber soll sich nun ändern, denn Facebook bläst zum Sturm dagegen und Kontert nun mit Sicherheit auf Facebook.

 

Extra für die deutschen Nutzer hat man eine Landing-Page zu den Thema erstellt, welche  für den Einsteiger die Top 3 Sicherheitstipps parat hält. Mit der Sicherheit des Portals und der dort gelagerten Daten haben diese Hinweise jedoch nichts zu tun. Dazu gibt es ein Video von Mr. Sicherheit - ich muss jedoch gestehen, dass trotz mehrmaliger Versuche und diversen Browsern ich nicht in der Lage war dieses Video zu sehen.

Für alle die, die jetzt noch nicht zufriedengestellt sind in Punkto Sicherheit und Facebook, hat das Unternehmen auch eine Lösung im Angebot, nämlich Tipps für Fortgeschrittene!  Hier landet man nun in der Kontosicherheit und kann sich was die Sicherheit des eigenen Profils angeht informieren rund um das Thema.

Wer nun fortlaufend auf dem neuesten Stand in Punkto Facebook und Sicherheit sein möchte, der Kann auch Fan von Facebook Security werden und somit zum einen das neueste Rund um das Thema aus erster Hand erfahren und zweitens, aktiv an der Sicherheit des Portals teilnehmen.

Dabei sein ist alles!

Blog Nr.30 (!!!) kommt sportlich daher. Aldo Gnocchi schreibt via Thomas Hutter Blog über die Olympischen Spiele in London und die Einbindung von Facebook. Viele Sportler, Manschaften als auch die einzelnen Disziplinen bedienen sich eigener Facebook Pages. Facebook präsentiert nun eine zentrale Anlaufstelle auf der all diese Portale gebündelt und verlinkt sind!

Aber genug der Worte, schauen Sie sich das doch mal selber an und lassen Sie sich inspirieren oder sein Sie einfach nur deibeiLondon 2012.

Und Morgen geht es um die Sicherheit.